Le donneur d'ordres est un groupe international spécialisé dans le domaine de l'assurance. N'étant pas pleinement satisfait de son prestataire actuel, le groupe souhaite sélectionner une nouvelle société pour prendre en charge la gestion complète ainsi que la maintenance de son parc informatique.
Le parc informatique du groupe se compose de la manière suivante:
* 30 postes informatiques sous windows XP/Vista * 10 serveurs (serveurs base de données sql, serveurs web 2IS, etc) hébergés dans un datacenter * Plusieurs imprimantes
La prestation attendue par le donneur d'ordres est la suivante:
1 - Besoin d'une assistance très rapide sur les poste de travail pour des utilisateurs type VIP, pour lesquels chaque interruption de service est lourde de conséquences.
2 - Certains serveurs doivent être accessibles via TSE avec un profil administrateur.
3 - Les utilisateurs nomades doivent pouvoir se connecter en 3G ou de n'importe quel point Internet sur le réseau via un tunnel VPN efficient.
4 - Doivent aussi être gérés : --> La gestion de la téléphonie avec schéma de débordement --> La mise en production et la maintenance des PC et des imprimantes --> La mise en production des serveurs --> La surveillance en continu des serveurs
5 - Les correspondants de la hotline doivent être habilités à faire, en direct, toutes les opérations d'habilitations, de création de compte utilisateur avec minimum de contraintes administratives.
Notons que le donneur d'ordres est à la disposition des prestataires compétents pour détailler précisément son besoin.
Notons aussi que les locaux du groupe se situent à Lyon.
L'interlocuteur principal de ce projet est l'un des responsables informatiques du groupe.
Localisation du donneur d'ordre: Rhône-Alpes
Budget: plus de 20 000 €
Délai de réalisation souhaité: de 1 à 3 mois
Pièces jointes
Aucun fichier attaché
Propositions sur le projet
Nombre de propositions souhaitées par le donneur d'ordre : 5
Nombre de propositions reçues: 1
Date de début: 25-septembre-2008 11:21:15
Temps restant: Clôturé
(Fin: 03-octobre-2008 11:21:15 )
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Détail du projet
